Call Center Executive at Sheba

WORKD is Bangladesh's first AI-powered job search platform. On behalf of Sheba Platform Limited, Workd is representing and posting their jobs as a job platform.

Company Name: Sheba Platform Limited

Position: Call Center Executive

Job Type: Full-time

Company Description

Sheba Platform Limited is a technology conglomerate that offers a wide range of everyday solutions for consumers and businesses. With expertise in the B2C and B2B service industry, we incorporate technology into the ordinary business processes and revolutionize them from the inside out.

Job Description

• Be in charge of running and managing the call center daily

• Set targets for all other call center agents to meet up with

• Schedule and organize shift patterns for other team members to ensure that customers are never left unattended to

• Understand all organization’s products, services, procedures, and guidelines and communicate the same to all team members

• Prepare forecasts and budgets for the call center

• Monitor all calls to ensure that due procedures and quality standards are strictly adhered to

• Facilitate and organize a training session for all agents and participate in the recruitment of new call center agents

• Recommend and purchase gadgets to enhance job performance at the call center

• Conduct regular review of all call center agents performance and organize training sessions for under performers

• Submit regular reports to management and seek new ideas and strategies to improve performance at the center

• Keep up with trends and happenings in the industry and ensuring adherence to industry standards

• Ensure a safe and harmonious working environment for all other team members and delegate duties to all team members.

Qualifications

Graduation in any discipline.

Additional Information

Minimum 2 years of experience in relevant field

Benefits

As per in company policy

Job Location: Dhaka, Bangladesh

Apply Link: Click now 

Deadline: 6th January 2021.

Disclaimers : jobcirculars ডাইরেক্টলি চাকরি দেয়না। এটা বাংলাদেশের সকল জব সার্কুলারগুলো আপনার সামনে নিয়ে আসে। অতঃপর, সেই সার্কুলার অনুসারে, আপনার যোগ্যতা অনুযায়ি, আপনাকে নিজেই আবেদন করতে হবে। চাকরি পাওয়ার ব্যপারে এই ওয়েবসাইট কোন প্রকার সহযোগিতা করেনা, করবেওনা । মনে রাখবেন - jobcirculars is one of the top job listing website in Bangladesh. বাণিজ্য মেলায় বিক্রয়কর্মী নিয়োগdhaka international trade fair 2019,dhaka international trade fair 2018 stall list,dhaka international trade fair paragraph,dhaka international trade fair 2018 map,dhaka international trade fair time schedule,dhaka international trade fair 2018 job circular,dhaka international trade fair 2016 stall list, part time job , part time job at Dhaka,dhaka international trade fair 2018 job circular,dhaka international trade fair jobs 2018,fair job circular,dhaka international trade fair 2019 job circular,ditf 2018 job circular, banijjo mela job 2018,ditf 2018 circular,banijjo mela 2018 offerDATUM Architecture ,Job অভিজাত জব আদমজী ইপিজেড জব আড়ং জব নিউ ইউ এস বাংলা এয়ারলাইন্স ইস্টার্ন ব্যাংক ইস্টার্ন ব্যাংক জব এইচ এস সি পাশ জব এইচ এস সি ২০১৮ রুটিন এম সি সি লিমিটেড জব এস এস সি পাশ সরকারি জব গ্রিন ভিউ রিসোর্ট এন্ড কনভেনশন সেন্টার জবইন ব্যাংক টেলিটক জব ডেটাম আর্কিটেকচার (DATUM Architecture) সার্কুলার ডেটাম আর্কিটেকচার সার্কুলার পরিক্ষার রুটিন পানি উন্নয়ন বোর্ড জব বসুন্ধরা সিটিতে জব বাংলাদেশ অভ্যন্তরীণ নৌ পরিবহন কর্পোরেশন নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি বানিজ্য মেলা জব বানিজ্য মেলার চাকরি বানিজ্য মেলা সার্কুলার বানিজ্য মেলায় চাকরি বানিজ্য মেলা ২০১৮ নিয়োগ বিনা অভিজ্ঞতায় জব ব্যাংক এশিয়া জব সার্কুলার ব্র্যক এ নিয়োগের সার্কুলার ভিভো মোবাইল জব মোবাইল কোম্পানিতে জব মোবাল জব মোল্লাকান্দি লালমিয়া পাইলট হাই স্কুল অ্যান্ড কলেজে যমুনা ফিউচার পার্ক জব রবি জব রবিতে চাকরি বাকরি রবিতে জব রবি মোবাইলে সার্কুলার রিসেপশনিস্ট নিয়োগ সিংগার জব স্কুল এন্ড কলেজ এ জব হোটেল জব , bank job, result , latest bank job.